Aviso de privacidad
Última actualización: junio 2026
Este aviso explica cómo TecoRanch recopila, usa, conserva y protege datos personales de visitantes, clientes, dueños de negocio, profesionistas, locales, prestadores de servicios y tiendas. Está pensado para dar transparencia sobre el tratamiento de datos y no sustituye asesoría legal personalizada.
1. Identidad del responsable
TecoRanch es una plataforma digital de búsqueda local, publicación de negocios, perfiles profesionales, locales, servicios y tiendas. Para efectos de este aviso, TecoRanch actúa como responsable de los datos personales que recopila directamente mediante el sitio, formularios, cuentas, verificaciones, contacto, pedidos, reservas y paneles de administración. El correo de contacto vigente se publica en el pie de página del sitio.
2. Datos personales que podemos tratar
Podemos tratar datos de identificación y contacto como nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña cifrada, datos de perfil, datos de negocio, ubicación del negocio, documentos de verificación, fotografías, reseñas, mensajes, favoritos, pedidos, reservas, facturación operativa, pagos, estado de verificación, datos técnicos de sesión, IP, navegador, dispositivo, cookies, tokens de seguridad y registros de actividad necesarios para prevenir abuso o fraude.
3. Datos sensibles y documentos de verificación
Algunos documentos de verificación, identificaciones, selfies, licencias, evidencias de negocio o información similar pueden contener datos sensibles o información privada. Estos datos se usan únicamente para validar identidad, titularidad, seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal, moderación y protección de la comunidad. No se publican en perfiles ni se muestran a otros usuarios salvo obligación legal o autorización expresa.
4. Finalidades primarias
Usamos los datos para crear y proteger cuentas, autenticar sesiones, operar el buscador, publicar negocios, verificar perfiles, mostrar información pública autorizada, facilitar contacto entre usuarios y negocios, administrar tiendas, carritos, pedidos, reservas, pagos, soporte, notificaciones, seguridad, auditoría, prevención de spam, fraude, abuso, cumplimiento contractual y cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
5. Finalidades secundarias y comunicaciones
Podemos usar datos de contacto para enviar avisos de servicio, cambios importantes, recordatorios, mejoras, novedades o comunicaciones relacionadas con TecoRanch. Cuando la ley lo requiera, podrás oponerte a finalidades secundarias o solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones no esenciales escribiendo al correo de contacto.
6. Pagos y terceros de pago
Cuando un negocio o tienda habilita pagos en línea, los datos de pago son procesados por proveedores especializados como Mercado Pago o la pasarela configurada. TecoRanch no almacena números completos de tarjeta. En compras de tiendas, el pago se dirige a la cuenta conectada del negocio y TecoRanch puede recibir únicamente la comisión o cargo de plataforma configurado. Los proveedores de pago aplican sus propios avisos y medidas de seguridad.
7. Transferencias y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, incluyendo hosting, base de datos, almacenamiento, correo, mensajería, analítica, seguridad, pagos, mapas, moderación, soporte, contabilidad y herramientas técnicas. También podemos revelar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, responder a autoridades, proteger derechos, investigar fraude, ejecutar términos o atender reclamaciones. No vendemos datos personales.
8. Datos publicados por negocios y usuarios
La información que un negocio decide publicar, como nombre comercial, descripción, imágenes, precios, horarios, ubicación, teléfono, WhatsApp, redes sociales, productos, servicios y políticas, puede mostrarse públicamente en TecoRanch y motores de búsqueda. El negocio es responsable de contar con autorización para publicar datos, imágenes, marcas, precios y contenido de terceros.
9. Conservación de información
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para operar la cuenta, prestar servicios, mantener historiales de pedidos o reservas, atender soporte, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude y conservar evidencia de aceptación de términos. Cuando ya no sean necesarios, podremos eliminarlos, bloquearlos, anonimizarlos o conservarlos únicamente cuando exista obligación o interés legítimo.
10. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo autenticación, controles de acceso, seguridad de sesión, registros, cifrado cuando corresponde y limitación de acceso interno. Ningún sistema es absolutamente infalible; por ello, el usuario también debe proteger sus contraseñas, dispositivos y accesos.
11. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para mantener sesión, proteger formularios, prevenir CSRF, recordar preferencias, medir funcionamiento, analizar uso y mejorar la plataforma. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
12. Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar consentimiento o limitar el uso/divulgación cuando proceda. Para hacerlo, envía una solicitud al correo de contacto con tu nombre, medio de respuesta, identificación suficiente, descripción clara del derecho que deseas ejercer y datos relacionados. Podremos solicitar información adicional para verificar identidad y proteger tu cuenta.
13. Menores de edad
TecoRanch no está dirigido a menores de edad. Si detectamos que una cuenta o publicación fue creada por una persona menor sin autorización suficiente, podremos suspenderla o eliminar información asociada. Padres o tutores pueden contactarnos para solicitar revisión.
14. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos, técnicos o de negocio. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización. El uso continuo de la plataforma después de publicada una actualización implica conocimiento de la versión vigente.
Para ejercer derechos o solicitar aclaraciones, utiliza el correo publicado en el pie de página. Consulta también los Términos y condiciones y las instrucciones de eliminación de datos.