Términos y condiciones
Última actualización: junio 2026
Estos términos regulan el uso de TecoRanch por visitantes, clientes, dueños de negocio, profesionistas, locales, prestadores de servicios y tiendas. Buscan explicar responsabilidades, límites y reglas de uso de la plataforma; no sustituyen revisión legal personalizada.
1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar, registrarte, publicar un negocio, contactar proveedores, comprar en una tienda o usar cualquier módulo de TecoRanch aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la plataforma. Algunas funciones pueden requerir aceptar políticas adicionales o condiciones mostradas durante el flujo correspondiente.
2. Naturaleza de la plataforma
TecoRanch es una plataforma tecnológica de directorio, búsqueda local, publicación de negocios, perfiles, locales, profesionistas y tiendas. Facilitamos descubrimiento, contacto, verificación, reservas, pedidos o pagos cuando el módulo lo permita, pero no somos empleador, socio, representante, agente, aseguradora ni garante de los negocios publicados.
3. Cuentas, seguridad y veracidad
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus accesos, usar información verdadera, mantener datos actualizados y notificar cualquier uso no autorizado. Podemos rechazar, suspender o cancelar cuentas, publicaciones o accesos si detectamos fraude, riesgo, abuso, suplantación, datos falsos, incumplimiento legal o violación de estos términos.
4. Publicaciones de negocios
Cada negocio es responsable de la información que publica: nombre, imágenes, marcas, precios, licencias, ubicación, horarios, disponibilidad, garantías, políticas, datos fiscales, permisos y cumplimiento de leyes aplicables. TecoRanch puede revisar, moderar, solicitar documentos, pausar, ocultar o retirar publicaciones cuando existan inconsistencias, reportes, riesgo para usuarios o incumplimientos.
5. Módulos: oficios, locales, profesionistas y shop
Cada módulo tiene características distintas. Oficios, locales y profesionistas facilitan búsqueda, contacto, reputación o reservas según corresponda. Shop permite publicar productos, carrito, pedidos e integración de pagos. Las condiciones específicas de entrega, disponibilidad, cancelación, cambios, garantías y atención dependen del negocio vendedor salvo que TecoRanch indique expresamente lo contrario.
6. Pagos, comisiones y distribución de fondos
Las mensualidades, cargos de suscripción, cargos de plataforma o comisiones configuradas por TecoRanch pertenecen a TecoRanch. En compras de Shop, el importe de la venta corresponde al dueño de la tienda y se procesa mediante la cuenta conectada del negocio cuando esté disponible; TecoRanch puede recibir únicamente la comisión, cargo de plataforma o tarifa informada. Los pagos están sujetos a validaciones antifraude, disponibilidad del proveedor de pagos, contracargos, reembolsos y reglas de la pasarela.
7. Responsabilidad en compras, servicios y reservas
Los negocios son responsables de prestar servicios, entregar productos, respetar precios publicados cuando correspondan, atender garantías, cambios, devoluciones, facturación, permisos y obligaciones fiscales. El usuario debe revisar información, políticas, ubicación, disponibilidad y condiciones antes de contratar o comprar. TecoRanch puede ayudar a canalizar reportes, pero no garantiza resultados, tiempos, calidad, disponibilidad ni cumplimiento de terceros.
8. Reseñas, contenido y moderación
Las reseñas y comentarios deben ser auténticos, respetuosos, verificables y basados en experiencias reales. Está prohibido publicar amenazas, discriminación, difamación, datos personales de terceros, spam, contenido sexual explícito, ilegal, engañoso o que infrinja derechos. TecoRanch puede moderar, editar visibilidad, retirar contenido o suspender usuarios para proteger la comunidad.
9. Uso prohibido
No puedes usar la plataforma para fraude, suplantación, scraping abusivo, ingeniería inversa, ataques, envío masivo no autorizado, manipulación de reseñas, evasión de pagos, publicación de productos o servicios ilegales, infracción de propiedad intelectual, lavado de dinero, actividades peligrosas o cualquier conducta que afecte seguridad, operación, reputación o derechos de TecoRanch, usuarios o terceros.
10. Propiedad intelectual
TecoRanch, su marca, diseño, software, base de datos, textos, interfaces y elementos propios están protegidos. Los usuarios conservan derechos sobre el contenido que suben, pero otorgan a TecoRanch una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y necesaria para alojarlo, mostrarlo, distribuirlo, promocionarlo, moderarlo y operar la plataforma mientras el contenido esté publicado o sea necesario conservarlo.
11. Limitación de responsabilidad
La plataforma se proporciona en el estado en que se encuentra y según disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley, TecoRanch no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de datos, fallas de terceros, caídas de servicio, conducta de negocios o usuarios, incumplimientos de vendedores, disputas entre partes, errores de información publicada por terceros o decisiones tomadas con base en resultados de búsqueda.
12. Indemnización
El usuario o negocio acepta sacar en paz y a salvo a TecoRanch frente a reclamaciones, daños, sanciones, costos, gastos, honorarios o responsabilidades derivadas de información falsa, incumplimiento de estos términos, violación de leyes, infracción de derechos, contenido publicado, productos o servicios ofrecidos, relación con clientes o uso indebido de la plataforma.
13. Suspensión y terminación
Podemos suspender, limitar o terminar cuentas, publicaciones, pagos, módulos o acceso a la plataforma si existe sospecha razonable de fraude, abuso, riesgo legal, contracargos, violación de políticas, solicitudes de autoridad, problemas de seguridad o incumplimiento. La suspensión no elimina obligaciones pendientes de pago, atención a clientes o cumplimiento legal del negocio.
14. Cambios, disponibilidad y terceros
Podemos modificar funciones, módulos, precios, planes, comisiones, políticas o disponibilidad de la plataforma. Algunas funciones dependen de terceros como hosting, mapas, pasarelas de pago, correo, SMS o proveedores de seguridad; no somos responsables por interrupciones o cambios atribuibles a dichos terceros.
15. Legislación aplicable y contacto
Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México, salvo disposición imperativa distinta. Para reportes, aclaraciones o reclamaciones, utiliza el correo de contacto publicado en el pie de página. Antes de iniciar cualquier acción, las partes procurarán resolver de buena fe mediante comunicación directa.
Consulta también nuestro Aviso de privacidad.