Aviso de privacidad para repartidores
Versión 2026-09-07
1. Quién trata tus datos
TecoRanch, con domicilio y correo de contacto publicados en el pie de página de este sitio, es responsable del tratamiento de los datos personales que proporcionas a través de la aplicación TecoRanch Reparto, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Qué datos se recogen
Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, teléfono y fotografía. Datos del vehículo: placa, marca, modelo y color. Documentos: licencia de conducir y tarjeta de circulación. Datos de ubicación: tu posición mientras el turno está abierto. Datos de operación: entregas realizadas, importes, calificaciones y avisos de auxilio. Contacto de emergencia, si decides registrarlo.
3. Para qué se usan
Comprobar tu identidad y que puedes conducir legalmente; ofrecerte los pedidos más cercanos; mostrarle al cliente quién lleva su pedido; calcular lo que ganas por cada entrega; avisarte con un mes de anticipación cuando tu licencia esté por vencer y ayudarte a agendar tu cita de renovación; y atender un aviso de auxilio.
4. La CURP
Es un dato personal sensible. Se guarda cifrada, solo la consulta el administrador de la plataforma cuando revisa tu expediente o te ayuda con la renovación de tu licencia, y nunca se le muestra a clientes, negocios ni a otros repartidores.
5. La ubicación
Se recoge únicamente mientras tienes el turno abierto, incluso con la aplicación en segundo plano, y con una notificación permanente visible que te recuerda que está activa. Al cerrar el turno se deja de recoger y la última posición se elimina. No se conserva un historial de tus recorridos: de cada entrega se guardan solo tres puntos —dónde la aceptaste, dónde recogiste y dónde entregaste— para poder resolver una aclaración.
6. Las fotos
Tu foto se conserva mientras tu cuenta esté activa y es la que ve el cliente. La foto donde apareces con tu moto y la placa visible se elimina automáticamente en cuanto se aprueba tu registro: solo sirve para comprobar la placa una vez. Las fotos de tu licencia y tarjeta de circulación se conservan mientras tu cuenta esté activa y se eliminan al darte de baja.
7. Con quién se comparten
Con el cliente que espera su pedido: tu nombre de pila, primer apellido, foto, placa y tu posición aproximada mientras la entrega está en curso. Con el negocio: tu nombre y teléfono, solo mientras dura esa entrega. Con proveedores de infraestructura tecnológica que operan bajo contrato y solo para prestar el servicio. Con autoridades cuando exista requerimiento legal. No se venden ni se ceden tus datos con fines publicitarios.
8. Consentimientos
Al registrarte otorgas tres consentimientos por separado, con casilla propia: el tratamiento de datos sensibles (CURP y licencia), el uso de tu foto ante clientes y el uso de tu ubicación en segundo plano mientras el turno esté abierto. Se registra la fecha y la versión del aviso que aceptaste.
9. Tus derechos ARCO
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tus consentimientos, escribiendo al correo de contacto publicado en el pie de página. Ten en cuenta que revocar el consentimiento de ubicación o de datos de identificación impide seguir usando la aplicación, porque sin ellos no se puede ofrecer ni comprobar una entrega.
10. Conservación y baja
Al dar de baja tu cuenta se eliminan tus documentos y tu ubicación. Los registros de entregas realizadas se conservan por el plazo que exijan las obligaciones fiscales y de aclaraciones aplicables, sin tus documentos de identificación.
11. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publica en esta página con su fecha de versión y se te informa en la aplicación antes de que surta efecto.
Consulta también los Términos de TecoRanch Reparto.